Les Trois
Política de uso
Última atualização: março de 2025. Ao realizar um agendamento ou utilizar os serviços da Les Trois, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Sobre o serviço
A Les Trois oferece serviço de aluguel de vestidos de festa e gala para uso em ocasiões especiais. O acervo é composto por peças selecionadas com rigor, disponibilizadas mediante agendamento prévio em nossa loja em Nova Lima — MG.
2. Agendamento e visita
O atendimento é realizado exclusivamente com hora marcada, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. O agendamento pode ser feito pelo site ou pelo WhatsApp. A visita não garante disponibilidade da peça — a reserva é confirmada somente após a formalização do contrato de aluguel.
3. Prazo de locação
O prazo padrão de locação é de até 3 dias corridos (retirada e devolução acordados no contrato). Prazos especiais podem ser negociados diretamente com a equipe. O não cumprimento do prazo de devolução implicará cobrança de diária adicional.
4. Conservação e responsabilidade
A cliente é responsável pela conservação da peça durante o período de locação. Danos causados por mau uso, manchas permanentes, rasgos ou perdas serão cobrados conforme avaliação da peça. Pequenos desgastes naturais de uso são de responsabilidade da Les Trois.
5. Higienização
Todas as peças passam por higienização profissional antes de cada locação. A cliente não deve lavar, passar ou enviar a peça para lavanderia por conta própria. A devolução deve ser feita com a peça na mesma condição em que foi retirada.
6. Cancelamento e reembolso
Cancelamentos realizados com antecedência mínima de 48 horas da data do evento serão reembolsados integralmente. Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência estão sujeitos a retenção de 50% do valor pago. Não haverá reembolso em caso de não comparecimento sem aviso prévio.
7. Privacidade de dados
Os dados pessoais fornecidos (nome, e-mail, telefone) são utilizados exclusivamente para gestão de agendamentos e comunicação com a cliente. Não compartilhamos informações com terceiros. Suas informações são armazenadas com segurança e podem ser solicitadas para exclusão a qualquer momento pelo WhatsApp (31) 98818-3577.
8. Disposições gerais
A Les Trois reserva o direito de recusar atendimentos ou locações a seu critério. Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp (31) 98818-3577 ou pelo Instagram @lestroisoficial.
Dúvidas? Fale diretamente com a Patrícia.
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